UX Research

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Matriz CSD: o que é e como utilizá-la nos seus projetos

Quem já trabalhou com projetos sabe: a gente começa cheio de dúvidas, poucas certezas e algumas suposições aqui e ali. E claro, no meio do caminho muita coisa muda! O projeto é vivo e vai ganhando corpo à medida que trabalhamos nele e com ele. E para acompanhar essas mudanças uma ferramenta muito utilizada é […]

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Migrando para UX Research — Papo Qualitativo

Quais os caminhos e atalhos que profissionais de outras áreas podem seguir para adentrar no mundo de UX Research? No dia 16 de outubro realizamos o décimo episódio do Papo Qualitativo, onde convidei a Aline Vieira (UX Research no PicPay) e a Flavia Oliveira (Consultora independente em UX Research), para contar suas histórias de migração,

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Segmentação de usuário para UX Design

Nick Babich irá te ajudar a compreender o conceito de segmentos de usuários e os passos que o ajudarão nesse trabalho. Esta é uma tradução do artigo User Segmentation for UX Design, autorizada para a Mergo pelo autor Nick Babich. Quando alguém lhe pergunta quem são os seus usuários, é tentador responder: “todos”. Mas na

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Portfolio de UX Research — Papo Qualitativo

Qual a melhor forma de documentar e descrever seus projetos de UX Research para criar uma boa vitrine profissional? No dia 09 de outubro realizamos o oitavo episódio do Papo Qualitativo, com duas conexões internacionais: de Estocolmo na Suécia tivemos a participação da Lu Terceiro (Sr. UX Designer na Zettle by PayPal), e de Amesterdã

Entrevistas com usuários
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Criando screeners de recrutamento para pesquisas de UX

Amanda Stockwell compartilha suas dicas para criar screeners, para você recrutar usuários que forneçam ideias valiosas para o seu produto. Esta é uma tradução do artigo How to write participant screeners for better UX research results, autorizada para a Mergo pela autora Amanda Stockwell. Uma das melhores formas de garantir resultados de qualidade na sua pesquisa

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Conexões empáticas — Papo Qualitativo

O Rapport é um conceito do ramo da psicologia usado para criar uma conexão de empatia com outras pessoas, o que vem bem a calhar na área de pesquisa. No dia 02 de outubro realizamos o oitavo episódio do Papo Qualitativo, onde convidei a Denise Pilar (User Experience Design Expert na SAP) e a Samille

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Liderança em UX Research — Papo Qualitativo

Como líderes de UX Research podem conduzir a compreensão da pesquisa e promover seu valor nas organizações? No último dia 24 de setembro realizamos o sétimo episódio do Papo Qualitativo, onde convidei a Paula Macedo (Head of UX Research no Nubank) e a Diana Fournier (UX Research Coordinator no PicPay), para falar sobre como como

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Pesquisa Inclusiva — Papo Qualitativo

Como eliminar os pontos de exclusão das pesquisas para levantar informações que permitam que as decisões de design incluam todas as pessoas? No último dia 18 de setembro realizamos o sexto episódio do Papo Qualitativo, onde convidei a Aline Santos (Consultora de Comunicação e Educação Inclusiva, e Coordenadora de Projetos da UX para Minas Pretas) e

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Os desafios da Pesquisa Remota — Papo Qualitativo

Quais são os principais desafios que encontramos ao realizar pesquisas em design de maneira remota, principalmente em tempos de quarentena? No último dia 11 de setembro realizamos o quinto episódio do Papo Qualitativo, onde convidei a Sheylla Lima (UX Researcher no PicPay e mentora na Mergo) e a Mariana Bartholomeu (UX Researcher na RaiaDrogasil e

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Pesquisa Qualitativa x Quantitativa — Papo Qualitativo

Qual a diferença entre as pesquisas qualitativas e quantitativas e o que podemos aprender com cada uma dessas dimensões? No último dia 04 de setembro realizamos o quarto episódio do Papo Qualitativo, mais uma vez como um “esquenta” para o Observe 2020, onde convidei o Stefan Martins (UX & Product Manager na Creditas) e o

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