Neste vídeo, Don Norman compartilha sua forma de fazer design centrado no ser humano e os princípios básicos que regem esse novo jeito de fazer design. De acordo com este vídeo do Nielsen Norman Group, e que trazemos hoje, no #PegaaDica, o design centrado no ser humano tem 4 princípios. São eles: Compreender as pessoas […]
John W. Creswell, em seu livro “Projeto de Pesquisa: Método qualitativo, quantitativo e misto”, apresentou seis passos para organizar a análise de dados qualitativos. Em geral, usa-se pesquisa qualitativa quando não temos uma hipótese definida e o objetivo da pesquisa é explorar o mercado ou o comportamento da pessoa usuária. Aqui, vamos descobrir as razões
O design inclusivo tem como premissa desenvolver produtos e serviços que sejam adequados às mais diversas necessidades que uma pessoa possa ter. O design inclusivo tem como premissa desenvolver produtos e serviços que sejam adequados às mais diversas necessidades que uma pessoa possa ter (seja ela permanente ou temporária). Fazendo, com isso, que a experiência
Aprenda, com o Daniel Furtado, o que é um wireframe, para que ele serve, como usá-lo, quando… E saiba mais sobre um dos protótipos mais usados no mundo de UX. Photo by Sigmund on Unsplash Se você já leu o nosso artigo “Afinal, o que é um protótipo?”, você já sabe o que é um wireframe,
Você sabe qual a diferença entre a persona de UX e a persona de marketing? Sim, essa diferença existe! Modelo de uma persona, desenvolvida por estudantes no curso da Mergo Aposto que você já deve ter ouvido falar no conceito de personas: a representação da pessoa compradora ou usuária ideal do seu produto ou serviço. Se
Ao aplicar a pesquisa NPS você tem uma visão geral e realista de como as pessoas veem o seu negócio. Aprenda como usá-lo. O NPS ou Net Promoter Score é uma métrica utilizada para medir a satisfação e fidelidade dos clientes com relação à sua marca. Esse método busca ter um panorama sobre a fidelidade
A partir dos dados coletados nos testes com protótipos é possível identificar os erros do projeto, fazer melhorias e mitigar os problemas e riscos. De acordo com Jerry Cao, UX Content Strategist da UXPin, um protótipo “é uma versão simulada ou amostra de um produto final, utilizada para testes antes do lançamento”. O ideal é
Entregar uma primeira versão funcional de um produto é o que se espera de um MVP. Mas e se você entregar uma primeira versão que as pessoas já amem e se conectem? Conheça o Mínimo Produto Adorável. Você já deve conhecer o que é um Mínimo Produto Viável, comumente chamado pela sigla MVP. Se você
O #PegaaDica de hoje vem trazendo um velho conhecido de quem é da área. Estamos falando do livro “Value Proposition Design”. Como construir propostas de valor inovadoras? Essa é mais uma daquelas perguntas de um milhão de reais… Ou não, né?! O Canvas de Value Proposition está aí para te ensinar a trabalhar exatamente esta
Mapear a jornada da pessoa usuária é essencial para construir um produto ou serviço que realmente solucione o problema que deve ser atacado. Aprenda a fazê-la agora! Processo de mapeamento da jornada do usuário feito ao vivo Antes de alguém, finalmente, adquirir o seu produto ou serviço, existe um caminho, uma jornada, que deve ser percorrida.
Confira a cobertura das palestras que aconteceram nos dias 23, 26 e 27, na 4ª edição do UX Team Summit. ➥ Dia 23/11 No dia 23/11, o time da Olist deu um gostinho para o pessoal do que seria o evento. Em uma abertura pra lá de especial, eles fizeram uma palestra aberta para toda a
Protótipos te ajudam a saber como as pessoas vão interagir com o seu produto. Conheça as lições que o McDonald’s podem trazer para você, UX designer. Print do vídeo — Lição de prototipação com McDonald’s Trabalha com UX? Então, você sabe que prototipar é essencial e uma constância no dia a dia. E se você ainda não
