UX no E-commerce: mapeando a jornada do consumidor
Mapear a jornada do consumidor nos ajuda a entender o ciclo de relacionamento de um cliente com um produto ou serviço, e assim otimizar a sua experiência.
Mapear a jornada do consumidor nos ajuda a entender o ciclo de relacionamento de um cliente com um produto ou serviço, e assim otimizar a sua experiência.
Veja a segunda parte da lista de ‘princípios do design de interfaces do usuário’ criada por Joshua Porter, Diretor de UX da HubSpot.
Joshua Porter, Diretor de UX da HubSpot, criou uma lista de itens do que ele considera como ‘princípios do design de interfaces do usuário’.
Mobile não é uma questão tecnológica, mas sim comportamental. Muito além dos iPhones e iPads, o que temos são pessoas em movimento.