Masterclass gratuita
Design Emocional
Entenda como estabelecer relações afetivas com seus clientes, ganhar vantagens competitivas e projetar soluções que as pessoas realmente amem.

masterclass gratuita
Aula ao vivo
São 03 horas ao vivo, incluindo teoria, discussões e muita troca de experiências.
Gravação
A gravação da aula ao vivo ficará disponível para assistir por até 30 dias.
Comunidade
Comunidades vitalícias com
+6 mil profissionais trocando experiências.
Certificado
O selo da Mergo é o mais tradicional e respeitado do mercado brasileiro.
Porque participar da aula sobre Design Emocional?
Masterclass Gratuita Ao Vivo
22/02/2025, sábado das 10h às 13h (Horário de Brasília).
A emoção experienciada pelas pessoas através da interação com produtos e serviços.
O que faz uma pessoa escolher um produto ao invés de outro similar numa prateleira? O que faz essa mesma pessoa comprar um produto mesmo sendo mais caro que o concorrente? Ou então, o que faz com que as pessoas tenham um produto preferido e amado?
O Design emocional é um conceito que foi difundido principalmente pelo cientista cognitivo Donald Norman e que pressupõe que o design é capaz de alterar a percepção das pessoas e despertar as emoções desejadas para que elas estabeleçam uma forte conexão com a marca, produto ou serviço.
Nesta masterclass, você vai compreender como podemos usar o Design Emocional para projetar produtos físicos e digitais, negócios e serviços que as pessoas realmente amem, e entender como estabelecer relações afetivas com seus clientes, ganhar vantagens competitivas e projetar soluções mais sustentáveis.

Aula
Aula Gratuita:
Dia 22/02/2025 das 10h às 13h através do Zoom com teoria e discussões.
O que você recebe:
Certificado, acesso a gravação + materiais complementares + comunidade online.

Público
Público-alvo:
Pessoas interessadas em criar produtos e serviços que as pessoas amam.
Pré-requisitos:
Curso introdutório, não é necessária nenhuma experiência prévia 🙂

Professor
Edu Agni é designer há mais de 20 anos, com grande parte da sua trajetória dedicada à área de UX. Fundador da Mergo, já trabalhou em empresas como ContaAzul, ESM Sports Business e iMasters.
O que você vai aprender?
Masterclass Gratuita ao vivo através do Zoom.
Afeto, emoção e sentimento
Edu Agni explica as diferentes camadas da experiência humana, desde a sensação e percepção no nível fisiológico até a construção dos sentimentos, passando pela cognição, o afeto e a emoção.
Níveis do Design Emocional
Com base na perspectiva de Donald Norman, Edu Agni apresenta os três níveis do Design Emocional — visceral, comportamental e reflexivo — e como eles influenciam a experiência do usuário.
Considerando as emoções
Edu Agni conduz uma discussão sobre como projetar produtos físicos e digitais, negócios e serviços considerando as emoções das pessoas usuárias, criando experiências que geram conexão e encantamento.
Onde nossos estudantes trabalham
Muitas pessoas que tiveram a Mergo em sua trajetória profissional, hoje, ocupam cargos entre as maiores empresas de tecnologia do Brasil, tornando a realidade do nosso mercado muito mais diversa e humanizada.












Inscreva-se agora
Masterclass Design Emocional, gratuita e ao vivo.
22/02/2025, sábado das 10h às 13h (Horário de Brasília).